Sin dudas que la situacion
sanitaria en la provincia ha empeorado, como consecuencia del avance de la
pandemia de Coronavirus y el incremento exponencial en la curva de contagios en
Salta. Tal es el escenario, que el Gobernador de la provincia, Gustavo Sáenz luego solicitó a las
obras sociales que colaboren en la atención a pacientes con COVID-19.
En relación a esto, Sergio Urquia propietario de Cosguro
integral en diálogo con el sitio Dossier Web comentó cómo se está trabajando
desde de la empresa, en este contexto sanitario complejo.
"Actualmente y de acuerdo a lo resuelto por el gobierno provincial, estamos brindando un servicio limitado, acompañando también la política prestacional actual del Instituto Provincial de la Salud (IPS) pero sin desatender la atención cotidiana de nuestros afiliados a través de todos nuestros canales de atención digital" señalo Urquia.
Así también añadió: "Venimos trabajando desde el año pasado un proceso de transformación digital que nos permitió encarar esta cuarentena con todas las herramientas digitales necesarias para que nuestros colaboradores realicen teletrabajo desde sus casas. Incorporamos canales de cobranza digitales, a través de Mercado Pago, nos adherimos a la red de Pago Fácil, habilitamos un el 0800 para que podamos atender todas las consultas desde cualquier punto de la provincia de manera gratuita.
No obstante,
remarcó: "La tecnología es un fenómeno imparable y en Integral lo
tenemos claro, por eso estamos en la búsqueda permanente de soluciones que le
faciliten y mejoren la calidad de vida de nuestros afiliados".
Es de público conocimiento que el costo de los hisopados, en este contexto de
pandemia, se tornado un tanto complejo, ante esta situación Sergio expresó: "Integral se hace cargo del 20% del costo ya que el IPS reconoce
el resto, cumpliendo siempre con el protocolo y procedimiento previo de la
obra social".
Finalizando la nota
aseguró: "Integral es el coseguro líder de la provincia con más de 60.000
beneficiarios, tiene
cobertura en los tes niveles de atención (ambulatorio, internación y cirugía).
Además de convenios con las principales clínicas de la capital para que
nuestros afiliados no paguen depósito en garantía cuando deban ingresar a las
mismas".